한국컴패션은 전 세계 빈곤한 어린이들을 위하여 변화를 만들어 나가고자 하는 열정과 능력을 가진 분을 모시고자 합니다. 가난 가운데 있는 어린이들의 필요와 양육, 잠재력 등에 대해 바른 인식을 확산시키고, 더 적극적이며 효과적인 방법으로 어린이들의 삶의 변화를 위해 영향력을 끼칠 수 있는 어린이에 대한 옹호자(Advocate)로서의 역할을 담당하시고자 하시는 분은 지금 동참해주세요. 

1. 모집 직무 :  후원자상담 

2. 고용 형태 : 계약직 (1년)

3. 소속 : 후원지원팀

4. 주요 업무

한국컴패션의 비전과 사역에 대한 이해를 바탕으로 전화상담 서비스를 제공하여 후원자의 필요를 충족하고 만족도를 제고하며

컴패션 사역에 대한 후원자의 지속 참여에 기여한다.

1) Inbound call

- 전화 및 온라인으로 접수되는 후원자의 문의에 대응하고 요청사항을 처리

2) Outbound call

- 후원 서비스 및 후원유지(engagement)를 위한 미납 안내 등의 Call 수행

- Outbound call 스케줄 관리, 업무수행 성과 분석

3) 기타 

- 후원자 발신용 문서작성 및 관리

- 기관 내 후원자 tele-communication 이슈 발생 시 업무 협력 및 지원

5. 자격사항

신앙

- 기독교인으로 어린이 사역에 헌신된 자
- 신앙적 성숙과 정직, 청지기 정신

직무역량

- 조리 있고 설득력 있는 커뮤니케이션 스킬

- 사역에 대한 깊은 이해, 정확하고 풍부한 정보 및 관련 지식 습득 역량

- 사역의 가치를 호소력 있게 전달할 수 있는 비전캐스팅 역량

- 고객 서비스 마인드 및 고객 중심적 사고

- 신속, 세밀, 정확한 업무 처리 능력

- 문제해결, 위기관리 및 신속하고 정확한 업무처리 능력

- 중급 이상의 컴퓨터 활용능력

- 중급 이상의 영어 독해능력

기타요건

- 신입 또는 고객상담업무 경력 1년 이상

- 심리학 및 상담학 전공 우대

- 남자의 경우 병역필 또는 면제자
- 해외여행(출장) 결격사유가 없는 자

- 성범죄경력이 없는 자 (사회복지사업법에 따라 성범죄 경력이 있는 경우 퇴사 사유가 됩니다.)
- 어린이 보호에 대한 컴패션의 원칙과 정책에 동의하고 이를 개인의 모든 삶의 영역에서 준수하는 자 (컴패션의 어린이 보호 원칙 및 정책은 홈페이지에서 확인 가능합니다.)

6. 핵심 가치 (*컴패션 직원 모두에게 기대되는 가치입니다.) 

1) 그리스도 중심(Christ-centered)

2) 지역교회와 협력(Committed to the Church)

3) 정직(Integrity)
- "오직 너희는 그리스도의 복음에 합당하게 생활하라" (빌립보서 1:27)
4) 탁월(Excellence)
- "무슨 일을 하든지 마음을 다하여 주께 하듯 하고 사람에게 하듯 하지 말라" (골로새서 3:23)
5) 청지기정신(Stewardship)
- "땅과 거기에 충만한 것과 세계와 그 가운데에 사는 자들은 다 여호와의 것이로다" (시편24:1)
6) 존귀(Dignity)
- "하나님이 자기 형상 곧 하나님의 형상대로 사람을 창조하시되 남자와 여자를 창조하시고" (창세기1:27)

7. 문의처 : 인사총무팀 채용담당자 recruit@compassion.or.kr

8. 지원서 작성 
1) 기본 이력사항/ 자기소개서/ 경력기술서/ 신앙간증문/ 출석교회추천서 or 교인등록증
2) 자기소개서, 경력기술서, 신앙간증문은 자유양식입니다. 

9. 일정 

1) 서류 접수 : 2020년 2월 7일(금) ~ 4월 12일(일) 11:30 pm 까지

2) 서류 심사 결과 확인 메일을 10일 이내 개인 이메일로 전달 드립니다. 
3) 서류전형- 통합역량검사 - 현업면접 - HR/경영지원실장면접